Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

MF Ludam gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). MF Ludam è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali prevale la presente Informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei tuoi dati come descritto in essa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state anonimizzate, in modo da non poterti identificare né essere ragionevolmente collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte dai tuoi dati personali:

• Dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e‑mail.
• Dati finanziari come numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, dati della carta di pagamento, dati del conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni come gli articoli che aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi come le informazioni che condividi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Dati del dispositivo come informazioni sul tuo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo come informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, ad esempio quando e come interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi ad esempio quando ci avvaliamo di fornitori di servizi per fornire determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere al contratto stipulato con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Rientra in questa finalità anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali (ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta) e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, sulla base dei tuoi acquisti precedenti, degli articoli che hai aggiunto al carrello o di altre tue attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, offrirti un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con altri il tuo nome utente, la password o altre informazioni di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, risponderti rapidamente, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per svolgere indagini o partecipare a procedimenti di acquisizione di prove legali, per gestire contenziosi potenziali o in corso o altre controversie legali e per indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o farli rispettare.

Come condividiamo i tuoi dati personali?

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• La condivisione con Shopify, con i venditori e con altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare, tramite servizi di terze parti, annunci personalizzati basati sulla tua attività online con diversi venditori e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online con diversi venditori e siti web. Per esercitare il tuo diritto di opporti a questi utilizzi, clicca qui
• La condivisione di determinati dati con terze parti quando ce lo chiedi, lo richiedi o vi acconsenti esplicitamente, ad esempio per spedirti i prodotti o quando utilizzi widget dei social media o integrazioni di accesso.
• La condivisione con le nostre affiliate o con altre entità del nostro gruppo aziendale.
• La condivisione in relazione a operazioni commerciali come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che fornisci ai Servizi verranno trasferite e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi al di fuori del tuo paese di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che sfruttano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri venditori e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri venditori e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali e della risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'uso dei dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Link al Portale per la privacy di Shopify .

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti che non sono affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link nei Servizi non implica alcuna approvazione dei contenuti delle piattaforme collegate o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di aver "condiviso" o "venduto" (secondo la definizione della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo pertanto di non utilizzare canali di comunicazione non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di tutti o di alcuni dei diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, nei casi consentiti dalla legge, possiamo rifiutare la tua richiesta.

• Diritto di accesso/di conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che ti riguardano.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla condivisione o vendita per finalità di pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali e al loro trattamento per finalità di "pubblicità mirata", come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. Per esercitare il tuo diritto di opporti a questi utilizzi, clicca qui . Tieni presente che, se quando visiti il nostro sito web il segnale Global Privacy Control è attivo nel tuo browser, in base alla tua posizione potrebbe essere trattato come una richiesta automatica di opposizione per il tuo dispositivo e il tuo browser. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia questo segnale a un determinato account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche a tale account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Al di fuori del Global Privacy Control, non riconosciamo i segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi disattivarle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente in tali e-mail. Se ti disiscrivi, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sugli altri diritti di cui potresti disporre, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo in alcun modo per aver esercitato uno di questi diritti. Nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una simile richiesta da parte di un agente, gli chiederemo di dimostrarci di essere autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, per un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati puoi consultare qui la pagina dedicata.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, chiama il numero +90 531 981 3937 o invia un'e-mail a mfludam38@gmail.com oppure contattaci all'indirizzo Mustafa Kemal Paşa Blv. No:38030 no 11, 38030 Kayseri TR-38, Turchia Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo noi il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.